คำถามที่พบบ่อย


พิกเซอร์ มีการบริการเป็นหัวใจหลักของบริษัทฯ
เรามีทีมช่างผู้เชี่ยวชาญเข้าดูแลลูกค้าถึงที่โดยคำนึงถึง
ความรวดเร็ว คุณภาพ และการอำนวยความสะดวกลูกค้า

คุณสามารถค้นหา/เลือก Printer ที่คุณต้องการด้านบน

If you have other questions, please contact us. We will reply within the next working day.

Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw

เป็นอาการแจ้งเตือนหมึกหมด ให้ทำการเปลี่ยนตลับหมึกใหม่

HP LaserJet Pro MFP M125A

ให้ทำการตรวจเช็คว่าได้มีสิ่งแปลกปลอมตกหล่นเข้าสู้ภายในตัวเครื่องพิมพ์หรือไม่

Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw

ความร้อนอาจไม่เพียงพอ แก้ไขเบื้องต้นดังนี้ กดปุ่ม Menu > Admin Menu > Maintenance > Adjust Fusing Unit > เลือกลักษณะกระดาษ > เลือกระดับความร้อน

HP LaserJet Pro MFP M125A

กระดาษติด

Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw

ให้ทำการลองเปลี่ยนตลับหมึกใหม่ดูว่าอาการหายหรือไม่ แล้วติดต่อเคลมที่บริษัทฯ

Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw

ให้เช็คสัญญาณด้วยตนเองก่อนว่าสัญญาณโทรศัพท์ของลูกค้าไม่มีปัญหา กรณีเป็นปัญหาที่เครื่องพิมพ์แก้ไขเบื้องต้นโดยการ Reset เครื่องให้คืนค่าโรงงาน ติดต่อขอคู่มือ Reset ได้ที่ ฝ่ายบริการของบริษัทฯ

Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw

การแก้ปัญหาเบื้องต้น ทำความสะอาดดรัมของเครื่องพิมพ์ ดังนี้ กดปุ่ม Menu > Admin Menu > Maintenance > Clean Developer

Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw

-ให้ตรวจเช็คที่ตั้งเครื่องพิมพ์วางบนพื้นที่เรียบ มีลักษณะเอียงลงหรือไม่ -ลูกยาง Feed สกปรก ติดต่อบริษัทฯ เพื่อให้ทีมบริการเข้าทำความสะอาด

Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw

อาจเกิดปัญหาจากการใช้กระดาษ Reuse หรือเครื่องสกปรก ติดต่อบริษัทฯ เพื่อให้ทีมบริการเข้าทำความสะอาด (กระดาษ Reuse ควรนำลูกแมกซ์ออกให้หมด และไม่ควรเอาด้านยับหรืองอเข้าเครื่องพิมพ์)

Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw

ผงแม่เหล็กภายในตัวเครื่องพิมพ์หมด ติดต่อบริษัทฯ เพื่อให้ทีมบริการทำการแก้ไข

Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw

เกิดจากถังขยะเครื่องเต็ม ติดต่อบริษัทฯ เพื่อให้ทีมบริการเข้าทำความสะอาด

Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw

เกิดจากปัญหาเครื่องไม่ดูดหมึก ติดต่อบริษัทฯ เพื่อให้เข้าแก้ไขวางเครื่องทดแทน

Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw

ใส่แผ่น CD Rom > My Computer > Click Drive CD Rom > Setup > Installing Driver and Software > Choose Language > Next > Finish

Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw

กรุณาติดต่อขอคู่มือแบบละเอียดจากทาง ทีมบริการของบริษัทฯ

Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw

แนะนำให้ลูกค้าทำความสะอาดกระจก Scan โดยใช้ผ้าเนื้อนุ่มทำความสะอาด

Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw

A4, B5, A5, Legal, Letter

Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw

Menu Scan > Scan to Network > Scan to > Computer (Net) > Computer Name

Canon LBP6000/LBP6030

ให้ทำการเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์ใหม่ในการใช้งาน หากเปลี่ยนแล้วอาการหาย ให้ติดต่อกลับบริษัทเพื่อแนะนำขั้นตอนต่อไปเพื่อแก้ไขฝาดรัมตลับหมึกพิมพ์

Canon LBP6000/LBP6030

ลูกกลิ้ง Feed กระดาษสกปรก ให้ทำการติดต่อบริษัทฯ เพื่อส่งทำความสะอาด

Canon LBP6000/LBP6030

ตรวจสอบตลับหมึกว่าดึงสลักพลาสติกออกจากตัวตลับหมึกออกหมดหรือไม่

24Hour

เพื่อให้บริษัทของลูกค้าทำงานได้อย่างราบรื่น จึงเป็นเหตุผลที่ทำให้บริษัทชั้นนำไว้วางใจเลือกใช้บริการของเรา “ตอบสนองลูกค้าภายใน 4 ชม. เข้าถึงสถานที่ภายใน 24 ชม. สร้างความเป็นเลิศในงานบริการ”



หากท่านต้องการสอบถามข้อมูล

กรุณาติดต่อที่เบอร์โทร 02-294-5955 หรือ Click Contact Now จะมีเจ้าหน้าที่คอยให้ความช่วยเหลือท่าน