คำถามที่พบบ่อย


พิกเซอร์ มีการบริการเป็นหัวใจหลักของบริษัทฯ
เรามีทีมช่างผู้เชี่ยวชาญเข้าดูแลลูกค้าถึงที่โดยคำนึงถึง
ความรวดเร็ว คุณภาพ และการอำนวยความสะดวกลูกค้า

คุณสามารถค้นหา/เลือก Printer ที่คุณต้องการด้านบน

If you have other questions, please contact us. We will reply within the next working day.

HP LaserJet Pro MFP M125A

ให้ทำการตรวจเช็คว่าได้มีสิ่งแปลกปลอมตกหล่นเข้าสู้ภายในตัวเครื่องพิมพ์หรือไม่

HP LaserJet Pro MFP M125A

กระดาษติด

HP LaserJet Pro MFP M125A

เครื่องพิมพ์ถามหากระดาษ ให้ทำการใส่กระดาษ

HP LaserJet Pro MFP M125A

เครื่องพิมพ์ไม่พบตลับหมึก ให้ทำการตรวจเช็คว่าทำการใส่ตลับหมึกหรือยัง

HP LaserJet Pro MFP M125A

Scanner เครื่องพิมพ์มีปัญหา ให้ทำการติดต่อบริษัทฯ

HP LaserJet Pro MFP M125A

ให้ทำการตรวจสอบหรือทำการเปลี่ยนสาย USB

HP LaserJet Pro MFP M127FN/FS

หมึกหมด ให้ทำการเปลี่ยนตลับหมึก

HP LaserJet Pro MFP M127FN/FS

กระดาษติด วิธีแก้ไขคือ > ปิดเครื่องพิมพ์ > แล้วเปิดช่องใส่ตลับหมึก > ดึงกระดาษออก

HP LaserJet Pro MFP M127FN/FS

1.กดปุ่ม Power เพื่อเปิดเครื่องพิมพ์ หากไม่ได้เปิดไว้ก่อนหน้านี้ 2.จากแผงควบคุมเครื่องพิมพ์ กดปุ่ม Setup (ตั้งค่า) ( ) 3.กดเลือก Paper Setup (ตั้งค่ากระดาษ) และจากนั้น เลือก Def. paper size (กำหนดขนาดกระดาษ) 4.หากยังไม่ได้เลือก กดเลือกขนาดกระดาษที่ใส่ไว้ในถาดป้อนกระดาษ จากนั้น กดปุ่มOK (ตกลง) 5.ลองถ่ายสำเนา หรือสแกนงานอีกครั้ง

Canon LBP6000/LBP6030

ให้ทำการเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์ใหม่ในการใช้งาน หากเปลี่ยนแล้วอาการหาย ให้ติดต่อกลับบริษัทเพื่อแนะนำขั้นตอนต่อไปเพื่อแก้ไขฝาดรัมตลับหมึกพิมพ์

Canon LBP6000/LBP6030

ลูกกลิ้ง Feed กระดาษสกปรก ให้ทำการติดต่อบริษัทฯ เพื่อส่งทำความสะอาด

Canon LBP6000/LBP6030

ตรวจสอบตลับหมึกว่าดึงสลักพลาสติกออกจากตัวตลับหมึกออกหมดหรือไม่

Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw

เป็นอาการแจ้งเตือนหมึกหมด ให้ทำการเปลี่ยนตลับหมึกใหม่

Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw

ความร้อนอาจไม่เพียงพอ แก้ไขเบื้องต้นดังนี้ กดปุ่ม Menu > Admin Menu > Maintenance > Adjust Fusing Unit > เลือกลักษณะกระดาษ > เลือกระดับความร้อน

Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw

ให้ทำการลองเปลี่ยนตลับหมึกใหม่ดูว่าอาการหายหรือไม่ แล้วติดต่อเคลมที่บริษัทฯ

Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw

ให้เช็คสัญญาณด้วยตนเองก่อนว่าสัญญาณโทรศัพท์ของลูกค้าไม่มีปัญหา กรณีเป็นปัญหาที่เครื่องพิมพ์แก้ไขเบื้องต้นโดยการ Reset เครื่องให้คืนค่าโรงงาน ติดต่อขอคู่มือ Reset ได้ที่ ฝ่ายบริการของบริษัทฯ

Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw

การแก้ปัญหาเบื้องต้น ทำความสะอาดดรัมของเครื่องพิมพ์ ดังนี้ กดปุ่ม Menu > Admin Menu > Maintenance > Clean Developer

Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw

-ให้ตรวจเช็คที่ตั้งเครื่องพิมพ์วางบนพื้นที่เรียบ มีลักษณะเอียงลงหรือไม่ -ลูกยาง Feed สกปรก ติดต่อบริษัทฯ เพื่อให้ทีมบริการเข้าทำความสะอาด

Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw

อาจเกิดปัญหาจากการใช้กระดาษ Reuse หรือเครื่องสกปรก ติดต่อบริษัทฯ เพื่อให้ทีมบริการเข้าทำความสะอาด (กระดาษ Reuse ควรนำลูกแมกซ์ออกให้หมด และไม่ควรเอาด้านยับหรืองอเข้าเครื่องพิมพ์)

Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw

ผงแม่เหล็กภายในตัวเครื่องพิมพ์หมด ติดต่อบริษัทฯ เพื่อให้ทีมบริการทำการแก้ไข

24Hour

เพื่อให้บริษัทของลูกค้าทำงานได้อย่างราบรื่น จึงเป็นเหตุผลที่ทำให้บริษัทชั้นนำไว้วางใจเลือกใช้บริการของเรา “ตอบสนองลูกค้าภายใน 4 ชม. เข้าถึงสถานที่ภายใน 24 ชม. สร้างความเป็นเลิศในงานบริการ”



หากท่านต้องการสอบถามข้อมูล

กรุณาติดต่อที่เบอร์โทร 02-294-5955 หรือ Click Contact Now จะมีเจ้าหน้าที่คอยให้ความช่วยเหลือท่าน